🔐 นโยบายความเป็นส่วนตัว

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของสมาชิก 95up

95up ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2026
SSL 256-bit เข้ารหัสทุกข้อมูล
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
สิทธิ์ลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ
เป็นไปตาม PDPA ไทย

ข้อมูลสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม 95up ทั้งหมด นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การใช้งานแพลตฟอร์ม 95up ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

1 คำนิยามและขอบเขตของนโยบาย

ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังระบุ:

  • "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม รวมถึงชื่อ ที่อยู่ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลทางการเงิน และข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม
  • "การประมวลผล" หมายถึงการดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดระบบ จัดเก็บ ดัดแปลง เปิดเผย โอน หรือทำลาย
  • "95up" / "เรา" หมายถึงผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม 95up.asia ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller)
  • "สมาชิก" / "ท่าน" หมายถึงบุคคลที่ลงทะเบียนใช้งานหรือเข้าถึงบริการของ 95up

นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ 95up.asia รวมถึงการโต้ตอบผ่านช่องทาง LINE Official Account และการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า

2 ประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

95up เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีต่อไปนี้ โดยข้อมูลแต่ละประเภทมีวัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายที่แตกต่างกัน:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีเก็บรวบรวม
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ เลขบัตรประชาชน การลงทะเบียนและ KYC
ข้อมูลติดต่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ แบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม การฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน ระยะเวลาออนไลน์ อัตโนมัติจากระบบ
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address, Browser, อุปกรณ์, OS Log ระบบอัตโนมัติ

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

95up ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น โดยแต่ละวัตถุประสงค์มีฐานทางกฎหมายรองรับ:

  • การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬา
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า ซึ่งเป็นข้อบังคับทางกฎหมาย
  • การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การใช้งานที่ผิดปกติ และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและสนับสนุนสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
  • การติดต่อสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนด้านบัญชี ธุรกรรม และการอัปเดตที่จำเป็น
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
  • การตลาด (ตามความยินยอม): เพื่อแจ้งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ โดยท่านสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ

ℹ️ หมายเหตุ: 95up จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

95up ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการเกม ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ที่ทำงานร่วมกับ 95up ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
  • หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฟอกเงิน: การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามข้อกำหนด AML ที่บังคับใช้
  • การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลของท่านมีพันธะสัญญาในการปฏิบัติต่อข้อมูลนั้นตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวเดียวกันกับ 95up

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

95up ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ รวมถึงการรักษา Session การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้เพื่อความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

95up ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต ได้แก่:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของ 95up ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีระบบ Log การเข้าถึงอย่างละเอียด
  • การทดสอบความปลอดภัย: ระบบได้รับการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
  • การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในหลายสถานที่เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย

⚠️ แม้ 95up จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดในการปกป้องข้อมูล แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทันที

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

95up เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษา 5-7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการบัญชีและ AML
  • Log การใช้งาน: เก็บรักษา 12 เดือน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
  • ข้อมูลการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บรักษา 3 ปี เพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

  • สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 95up เก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้
  • สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
  • สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในบางกรณี เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์การตลาดได้ทุกเมื่อ
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้สำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอมได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ 95up ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปประมวลผลในประเทศอื่นที่ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ 95up ตั้งอยู่ ในกรณีดังกล่าว 95up จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:

  • ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
  • มีการทำข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือ
  • การโอนข้อมูลได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากท่าน

95up จะไม่โอนข้อมูลของท่านไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอโดยไม่มีการป้องกันที่เหมาะสม

10 การปกป้องผู้เยาว์

🔞 ข้อกำหนดอายุ: บริการของ 95up มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ

หาก 95up ตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางในหัวข้อที่ 12

11 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

95up ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ เมื่อมีการแก้ไขสาระสำคัญ เราจะ:

  • แจ้งสมาชิกผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
  • แสดงประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์
  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer - DPO) ของ 95up ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • LINE Official Account: @95up (พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง)
  • Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 95up.asia
  • อีเมล: [email protected]

เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากกรณีมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

ℹ️ หากท่านเชื่อว่า 95up ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไม่ถูกต้องตามกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามพระราชบัญญัติ PDPA

ทำไม 95up ถึงปกป้องข้อมูลของท่านได้อย่างไว้ใจได้

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของสมาชิกคือพื้นฐานที่ 95up ให้ความสำคัญสูงสุด

🔐
เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับสถาบันการเงิน

🚫
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

95up ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์

📋
ปฏิบัติตาม PDPA

นโยบายและกระบวนการทั้งหมดสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย

👤
คุณเป็นเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ตลอดเวลา

🛡️
ทีม DPO เฉพาะทาง

95up มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) คอยดูแลการปฏิบัติตามกฎหมายและรับเรื่องร้องเรียน

🔍
ตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ

ระบบความปลอดภัยได้รับการทดสอบและตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี

มั่นใจในความเป็นส่วนตัว พร้อมเพลิดเพลินกับ 95up

ด้วยมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสูง ท่านสามารถสนุกกับเกมคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬาได้อย่างสบายใจ

ข้อมูลเข้ารหัสทั้งหมด
ปฏิบัติตาม PDPA
บริการลูกค้าไทย 24/7
🔞 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น